Edito
C'est l'été et comme à chaque changement de saison voici les dernières informations d'Occurrence. Nouveaux clients, nouvelles missions, nouveaux salariés... Pas de doute possible, vous avez bien sous les yeux notre NEWS-letter. Merci à tous ceux qui ont réagi au premier numéro de Occurrence.info. Le passage du papier à l'électronique se traduit par une interactivité croissante. Tant mieux, c'était un des objectifs poursuivis. A bientôt donc.
Assaël Adary et Benoit Volatier


HUMEUR

Rien à déclarer
Devinette. Que dit un client perplexe devant les résultats d'un sondage? "Oui... enfin, tout ça reste du déclaratif". Fameux déclaratif. Dans la bouche du client, il jette le doute, voire l'opprobre, sur les résultats. Dans celle de l'institut, il désamorce tout débat sur la fiabilité de l'étude. Et dans la bouche du sondé, il peut déformer la réalité: réponse valorisante, machinale, omission, etc. Faut-il alors crier haro sur le déclaratif? Remplacer les sondages par des techniques non déclaratives telles que l'observation, les études documentaires, le datamining? Certainement pas. Malgré ses limites, le déclaratif reste indispensable pour mesurer une notoriété, une opinion, une appréciation, pour comprendre des motivations ou encore lister des évocations. Si je vous le dis, c'est que c'est vrai !
Benoit Volatier


EN L'OCCURRENCE
 
Valérie Durand et Marie Quinquis rejoignent Occurrence
Dans le cadre de son développement, Occurrence étoffe son équipe en recrutant deux jeunes diplômées. Valérie Durand (MST en Anglais, Gestion et Economie et DESS Relations Publiques Européennes du Celsa) intègre le cabinet comme chargée d'études junior, tandis que Marie Quinquis (quadrilingue, maîtrise de l'IPLV) a pour mission d'assister les deux directeurs associés.

14 juin: une journée aux couleurs de l'espoir
Pour fêter les bons résultats du semestre écoulé, toute l'équipe d'Occurrence s'est mise au vert vendredi 14 juin en participant à un séminaire au Golf de Bellefontaine. Sous un soleil radieux, chacun a pu méditer sur les analogies entre l'activité d'Occurrence et ce sport qui consiste à atteindre son objectif en un minimum de coups, en utilisant le bon outil, en s'adaptant à l'environnement et en sachant éviter les obstacles.


AGENDA
 
19 et 26 septembre : petit-déjeuner "Evaluer une politique de mécénat"
Au-delà de la démarche purement philanthropique affichée, quels sont les bénéfices en matière d'image et de valeurs pour l'entreprise mécène? Quelle est la démarche méthodologique la plus juste pour évaluer, voire quantifier le retour sur investissement d'une politique de mécénat? Occurrence et Sylvie Labansat, consultante spécialiste de ces thèmes, vous présenteront le fruit d'une réflexion conjointe sur ce sujet délicat. Leur intervention se déroulera lors d'un petit-déjeuner, de 8h30 à 10h, dans les locaux d'Occurrence.


QCM : Question Club Med

Et si vous nous racontiez vos vacances?
"Dites-nous tout ! Vos réponses nous aideront à vous satisfaire encore plus." Voici ce qu'annonce le questionnaire de satisfaction que le Club Med adresse à tous ses GM à leur retour de vacances. Après avoir passé en revue la restauration, les animations, les sports, les GO, en fin de questionnaire, une question nous trouble: "Quelle appréciation portez-vous sur le temps qu'il a fait pendant votre séjour?". S'agit-il de mettre en regard la satisfaction globale exprimée avec les conditions climatiques subies par le client? A moins que le Club Med n'ait recruté un marabout capable de dompter les caprices de la météo? De là à ce qu'ils nous promettent la lune...


RAPPEL METHODO
 
Choisir la taille de son échantillon
20% de la population, 10%, 5%, 3%? Ne vous fiez pas à vos (mauvaises) intuitions. La taille de l'échantillon ne se calcule pas en prenant un ratio de la population étudiée. Retenez plutôt la formule fantastique: "1000 Français (sur 60 millions) sont aussi fiables que 1000 Foyalais (sur 380 000 habitants de Fort de France)". En l'occurrence, la marge d'erreur pour un échantillon aléatoire de 1000 personnes est une fourchette de 6 points au maximum. Pour 200 personnes, elle monte à 14 points et elle frôle les 30 points pour 50 personnes. Conclusion: la taille de l'échantillon se détermine essentiellement selon la marge d'erreur acceptable. Naturellement si vous devez isoler des sous-populations dans votre enquête, chacune doit avoir au moins la taille requise.


LE CHIFFRE
 
305 000
C'est le nombre de mariages enregistré par l'INSEE en France durant l'année 2001. Depuis 10 ans, ce chiffre croît régulièrement puisque les jeunes mariés étaient 287 000 en 1990. De même que pour le chiffre des naissances évoqué le trimestre dernier, Occurrence participe activement à la croissance: deux salariées ont décidé de franchir le pas. Laure Beaumont a convolé le 27 avril dernier. Claire Delcoustal attendra quant à elle la fin de l'été pour se voir passer la bague au doigt.


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