Réinventer l’expérience spectateur dans le sport
1/6/2025
Réinventer l’expérience spectateur dans le sport
Pour Sporsora, Ocurrence a interrogé les spectateurs sur leur expérience sportive en stade et arena. Résultat : 91% de satisfaction… mais des attentes de plus en plus élevées. À 203€ le panier moyen par acheteur, le fan devient un consommateur exigeant. Confort, food, animations, digital : tout compte. L’ambiance séduit, mais l’après-match et les services peinent à convaincre.
4 profils de spectateurs émergent – du curieux d’un soir à l’arena addict – tous en quête d’un moment à vivre, à partager, à raconter.
Cette étude montre, s’il le fallait, qu’écouter ses publics, c’est créer de la valeur. Chez Occurrence, on y croit depuis toujours : bien menée, une étude inspire, aligne, transforme et "performe" !